2. Позвонить на круглосуточный пульт СБ «Компания-А» по телефону (495) 510-75-76), зафиксировать событие, описать обстоятельства произошедшего события;

3. Позвонить в круглосуточный справочно-информационный центр страховой компании по телефонам, указанным на карте (выдается при оформлении полиса);

4. Оператор центра поможет скоординировать действия, при необходимости, вызовет скорую помощь, эвакуатор и аварийного комиссара (если предусмотрено программой страхования);

5. Сообщить оператору номер полиса, ФИО, место, время происшествия и повреждения в результате ДТП;

6. Вызвать инспектора ГИБДД;

7. Получить от инспектора ГИБДД копию протокола об административном правонарушении и справку об участии в ДТП с указанием полученных автотранспортом механических повреждений;

8. В течение 3 дней с момента наступления ДТП заявить в страховую компанию.

Страхователь должен помнить следующее:

— до прибытия инспектора ГИБДД ничего не трогать на месте ДТП;

— если в результате ДТП на дороге образовался затор, то необходимо освободить проезжую часть, предварительно составив схему ДТП, на которой в присутствии свидетелей зафиксировать положение транспортных средств на месте ДТП, следы и предметы, относящиеся к происшествию; запишите ФИО, адреса и телефоны свидетелей;

— не давайте никаких письменных обещаний и не делайте никаких заявлений;

— ни в коем случае не признавайте добровольно свою виновность; даже очевидная, на Ваш взгляд, ситуация может обернуться самым непредсказуемым образом, поэтому полную или частичную виновность определяют ТОЛЬКО компетентные органы;

— все документы (за исключением объяснений других участников и очевидцев аварии) оформляются на месте ДТП представителями ГИБДД в Вашем присутствии; Вы вправе делать свои замечания, указывать на важные, с вашей точки зрения, обстоятельства и требовать их занесения в документы, все графы и разделы в первичных документах должны быть заполнены;

— эвакуацию автомобиля с места происшествия можно произвести только после документального оформления факта ДТП представителями ГИБДД и получения от них соответствующего разрешения;

— без вызова второго участника ДТП невозможно назначить независимую экспертизу; узнайте у него ФИО, телефон и адрес и сообщите в страховую компанию.